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Reclamo

In caso di reclami riguardanti i voli o i servizi di Air Cairo, in questa sezione puoi sapere come contattarci.

Non sei soddisfatto della tua prenotazione o del tuo volo? Ti preghiamo di accettare le nostre scuse. Mandaci una mai a [email protected] e il nostro team sarà lieto di ricontattarti [Orario lavorativo, dalla Domenica al Giovedì 9:00 – 17:00].

Nota:

  • Se il volo non è ancora avvenuto e hai effettuato la prenotazione come parte di un pacchetto con un tour operator, contatta direttamente il tour operator.
  • Se desideri contattarci riguardo a una cancellazione di volo relativa alla pandemia di coronavirus e richiedere il rimborso del biglietto, chiama il numero verde “Orario lavorativo, dalla Domenica al Govedì 9:00 – 17:00” per garantire un'elaborazione tempestiva. Per altri dubbi, si prega di controllare i dati del nostro ufficio di contatto.

Per elaborare la tua richiesta in modo efficiente, assicurati di inserire tutti i dettagli in modo accurato, comprese le informazioni sul volo e i nomi dei passeggeri, come mostrato sulla conferma della prenotazione originale.

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