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Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde zu Ihrem Flug oder Service mit Air Cairo haben, erfahren Sie hier, wie Sie uns kontaktieren können.

Waren Sie mit Ihrer Buchung oder Ihrem Flug unzufrieden? Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und unser Team wird Ihnen gerne antworten [Geschäftszeiten, Sonntag bis Donnerstag 9:00 bis 17:00 Uhr]

Bitte beachten Sie:

  • Wenn Ihr Flug in der Zukunft liegt und Sie ihn im Rahmen einer Pauschalreise bei einem Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Reiseveranstalter.
  • Wenn Sie uns bezüglich einer Corona-bedingten Flugannullierung kontaktieren und die Rückerstattung Ihres Tickets beantragen möchten, rufen Sie bitte unsere Hotline an, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Für alle sonstigen Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Um Ihr Anliegen effizient bearbeiten zu können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Details, einschließlich Fluginformationen und Passagiernamen, wie auf der Bestätigung Ihrer ursprünglichen Buchung angegeben, korrekt eingeben.

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